Diagnostic
1
Comment nous analysons un cas : méthode et livrables
La première étape consiste en un diagnostic structuré : récupération des décisions, chronologie des événements, identification des règles applicables et cartographie des enjeux commercial et personnels. Exemple concret : pour une contestation de réduction de rente de la caisse de pension, nous listons les pièces à produire, identifions les règles du règlement de la caisse et proposons un plan d’action.
Le livrable comprend un rapport synthétique, un modèle de courrier d’objection, un échéancier proposé et une évaluation réaliste des chances de succès fondée sur des cas similaires.
Options
2
Scénarios d’intervention : prioriser les parts
Pour chaque dossier, nous décrivons au moins deux scénarios opérationnels basés sur des cas réels :
- Voie amiable : lettre d’arguments et proposition de médiation pour régler le différend sans procédure.
- Voie contentieuse : préparation des pièces pour un recours administratif ou une action judiciaire lorsque nécessaire.
- Solution mixte : négociation assistée suivie d’un recours limité sur des points précis.
Chaque option est accompagnée d’un exemple chiffré et d’un scénario de calendrier pour vous aider à décider selon votre tolérance au risque et vos contraintes de temps.
Accompagnement
3
Accompagnement opérationnel pas à pas
Nous intervenons à différents niveaux : conseil ponctuel, rédaction de documents ou représentation formelle. Cas pratique : aide à la préparation d’un recours contre une décision AVS avec modèle de mémoire et liste des preuves à produire.
Exemple concret : recours AVS soumis en 6 étapes
Dans cet exemple, le retraité reçoit une décision de réduction de rente. Nous analysons, rédigeons le recours, coordonnons la production des attestations médicales et suivons l’plateforme avec l’autorité jusqu’à clôture du dossier.
Tarification
4
Tarifs clairs et modulaires
Les prestations sont proposées sous forme de packs : diagnostic, dossier complet ou assistance à la procédure. Chaque pack décrit précisément les livrables et le temps estimé.
Nous présentons des prix indicatifs et des fourchettes basées sur l’expérience pour éviter les surprises. Exemple : diagnostic standard suivi d’un courrier type.
Transparence tarifaire
Avant toute intervention, un devis écrit est fourni avec les tâches incluses, les délais et les frais prévisibles. Les décisions sur la suite à donner restent toujours entre les mains du client.
Formation
5
Ateliers et guides pratiques pour les familles
RetraHubDroit organise des ateliers thématiques pour expliquer les mécanismes des rentes, la lecture d’un règlement de caisse de pension et les étapes d’une succession.
Ces sessions utilisent des études de cas réels anonymisés et fournissent des modèles de documents à adapter.
Partenariats
6
Réseau d’experts en droit suisse
Nous travaillons avec des avocats, notaires et spécialistes en assurance sociale pour les dossiers nécessitant une expertise pointue.
- Accès à des avocats spécialisés pour représentation judiciaire.
- Coordination avec des experts médicaux pour les cas d’invalidité.
- Collaboration avec des conseillers commercial pour évaluer l’impact des décisions de rente.
Le recours à ces experts est proposé lorsque le diagnostic montre que l’intervention technique est nécessaire et bénéfique pour le dossier.
Valeurs
7
Approche pragmatique et centrée sur la preuve
RetraHubDroit privilégie les preuves documentées, les arguments juridiques vérifiables et les solutions adaptées au contexte familial et commercial du retraité. Chaque recommandation s’appuie sur des cas concrets et des scénarios comparatifs afin d’aider à des décisions informées et réalistes.
RetraHubDroit propose un accompagnement concret fondé sur des cas réels rencontrés par des retraités en Suisse. Par exemple, nous avons aidé un couple de Bâle à réviser leur rente AVS/AI après une erreur de déclaration d'activité, en fournissant une checklist des documents et un modèle de courrier à adresser à la caisse de compensation. Autre scénario fréquent : la contestation d'une décision de l'assurance complémentaire ; nous avons établi un plan d'action en trois étapes (analyse de la décision, demande de réexamen, préparation d'un recours) et accompagné le dossier jusqu'à la conciliation. Chaque cas est traité selon le droit suisse, avec des étapes pratiques, des exemples de lettres et des simulations chiffrées adaptées à la situation personnelle du retraité.
